提前確認(rèn)收貨需溝通-核驗-操作三步完成。注意：此操作將放棄部分售后權(quán)益，建議在確認(rèn)商品無誤后執(zhí)行。
一、操作流程
- 進入訂單中心
- 打開轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)APP → 點擊底部”我的”
- 在個人中心選擇”待收貨”訂單
- 選擇目標(biāo)訂單
- 在訂單列表中找到需確認(rèn)的交易
- 點擊進入訂單詳情頁
- 執(zhí)行確認(rèn)操作
- 點擊”確認(rèn)提前收貨”按鈕
- 閱讀風(fēng)險提示后確認(rèn)操作
二、風(fēng)險提示說明
| 風(fēng)險類型 | 具體說明 |
|---|---|
| 商品未收到 | 提前確認(rèn)后無法申請退款 |
| 商品不符描述 | 失去平臺介入維權(quán)資格 |
| 物流異常 | 需自行聯(lián)系賣家解決 |
三、操作建議
- 操作前與賣家確認(rèn)發(fā)貨狀態(tài)
- 查驗商品實物后再確認(rèn)收貨
- 保留物流單據(jù)至少30天
四、常見問題
| 問題 | 解決方案 |
|---|---|
| 誤觸提前確認(rèn) | 立即聯(lián)系客服申請撤銷 |
| 商品未收到但無法取消 | 提供物流憑證發(fā)起申訴 |
| 賣家拒絕溝通 | 通過平臺介入維權(quán) |
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THE END
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