通過神州租車APP提前還車需完成線上確認與線下辦理兩階段操作。以下是具體流程及注意事項:
一、線上操作步驟
- 進入客服入口
打開神州租車APP → 點擊左上角【個人頭像】→ 進入個人中心頁面 → 選擇【客服】選項 - 觸發(fā)提前還車功能
在客服頁面中 → 找到并點擊【提前還車】按鈕 - 費用確認環(huán)節(jié)
系統(tǒng)自動顯示:- 剩余租期天數
- 預計違約金金額
- 費用計算公式(如:違約金=日租金×剩余天數×50%)
二、線下辦理流程
操作步驟 | 注意事項 |
---|---|
1. 攜帶證件 | 需準備身份證、駕駛證、租車單據 |
2. 前往指定網點 | 選擇APP中顯示的授權還車點,非任意門店可辦理 |
3. 完成交接 | 工作人員會檢查車輛狀況并結算費用 |
三、費用說明
- 基礎規(guī)則
提前還車違約金=日租金×剩余天數×50%(具體以訂單頁面顯示為準) - 特殊情況
若遇不可抗力(如自然災害、交通管制),可聯系客服申請減免
四、常見問題
- Q:能否線上支付違約金?
A:支持微信/支付寶在線支付 - Q:提前還車后能否繼續(xù)使用車輛?
A:違約金支付后即終止租賃協(xié)議,不可繼續(xù)使用
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THE END
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