通過三步完成訂單取消，注意訂單狀態限制與特殊處理方式。 以下是詳細操作流程與關鍵注意事項。
一、基礎取消流程
- 打開【本來生活】APP并登錄賬戶
- 點擊底部導航欄【我的】→ 選擇【待支付】訂單
- 進入訂單詳情頁 → 點擊【取消訂單】按鈕
- 選擇取消原因并確認操作
二、特殊情況處理
| 訂單狀態 | 處理方式 |
|---|---|
| 待支付 | 可直接通過APP自助取消 |
| 處理/發貨中 | 需聯系客服人工處理 |
三、操作注意事項
- 取消后資金將原路退回，時效取決于支付渠道
- 已發貨訂單取消需承擔物流費用
- 部分生鮮商品不支持取消
- 建議在支付后30分鐘內操作
注：本文內容整理自公開資料，如涉及侵權請告知處理。當前時間為2025年8月8日，功能描述基于最新版本APP驗證。