想快速了解如何通過貨拉拉App申請退款？只需三步操作即可完成！以下是詳細流程及注意事項，助你輕松處理退款需求。
一、退款操作步驟
- 進入【我的訂單】頁面，找到需要取消的訂單
- 點擊【取消訂單】按鈕，選擇取消原因后提交申請
- 申請成功后，在【我的訂單 > 客戶服務 > 取消訂單記錄】查看進度
二、關鍵信息一覽
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 操作入口 | 我的訂單頁面 |
| 申請條件 | 僅限未開始運輸的訂單 |
| 處理時效 | 24小時內完成審核 |
三、常見問題解決方案
- 無法取消訂單？：
- 檢查訂單是否已開始運輸
- 聯系司機協商取消
- 退款進度異常？：
- 刷新頁面重新查看
- 等待系統自動處理
四、人工客服支持
電話：400-878-3636
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