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二、投訴流程圖解
打開大麥APP → 點擊首頁右下角「我的」
進入個人中心 → 點擊右上角「設置」圖標
選擇「意見反饋」 → 點擊「投訴」按鈕
填寫問題描述 → 提交反饋
三、操作注意事項
環節
關鍵提示
建議
提交前
確保賬號已登錄
提前截圖保存相關證據
描述問題
需包含訂單號/演出名稱/具體問題
客觀陳述事實，避免情緒化表達
提交后
平臺將在24小時內受理
可通過「消息中心」查看處理進度
四、常見問題處理
? **無法提交**：檢查網絡連接或嘗試重啟APP
? **反饋未回復**：通過客服熱線400-670-0700咨詢
?? **緊急情況**：聯系人工客服獲取即時協助
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