游戲公司如何精準(zhǔn)洞察玩家?數(shù)數(shù)科技來(lái)助力

游戲公司如何精準(zhǔn)洞察玩家?數(shù)數(shù)科技來(lái)助力
游戲公司如何精準(zhǔn)洞察玩家?數(shù)數(shù)科技來(lái)助力

選擇很多,但誰(shuí)都想成為唯一。

這是游戲公司對(duì)玩家的“告白”?!吧钋椤毙枰讱猓河螒蚬拘璧玫接赏婕倚袨闃?gòu)成的大數(shù)據(jù),并從中洞察玩家畫像、優(yōu)化產(chǎn)品進(jìn)而提升留存。這,考驗(yàn)著游戲公司大數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)分析的能力。

數(shù)數(shù)信息科技(上海)有限公司,為游戲公司提供大數(shù)據(jù)“技術(shù)指導(dǎo)”的服務(wù)商。目前,其系統(tǒng)“思考引擎”(ThinkingEngine)已接入全球逾6000款游戲。

眼下,游戲產(chǎn)業(yè)正成為上海經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)。增量,不止于涌現(xiàn)更多優(yōu)秀的游戲公司,也關(guān)乎大規(guī)模玩家的轉(zhuǎn)化。數(shù)數(shù)科技創(chuàng)始人兼CEO呂承通捕捉到這一動(dòng)向,將數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品延展到社交、電商、在線教育等領(lǐng)域。“游戲公司正在提升游戲產(chǎn)品的延展力、附加值和影響力,實(shí)現(xiàn)游戲大IP與文化、旅游、教育等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的跨界融合。對(duì)于我們,則需要有能力應(yīng)對(duì)更精細(xì)的業(yè)務(wù)分析場(chǎng)景,深度挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值?!?/p>

“知己”與“小伙伴”

游戲行業(yè)內(nèi),大廠以及稍具規(guī)模的腰部企業(yè)都自建有數(shù)據(jù)中臺(tái),為何還要購(gòu)買第三方服務(wù)?

因?yàn)橥婕业淖⒁饬κ欠置氡貭?zhēng)的資源。

全球知名游戲發(fā)行公司海彼游戲,是數(shù)數(shù)科技的客戶,其發(fā)行的游戲產(chǎn)品《弓箭傳說(shuō)》風(fēng)靡全球。海彼游戲CEO王嗣恩說(shuō):“《弓箭傳說(shuō)》新版本、新玩法一經(jīng)上線,就能在‘思考引擎’系統(tǒng)上看到玩家反饋。這有助于我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)玩家流失情況,評(píng)估新內(nèi)容質(zhì)量并進(jìn)行迭代?!?/p>

“立刻”,是指以秒級(jí)別計(jì)算的數(shù)據(jù)采集效率。這種通過(guò)實(shí)時(shí)計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)的查詢速度在業(yè)內(nèi)首屈一指,是數(shù)數(shù)科技不可替代的競(jìng)爭(zhēng)力。

產(chǎn)品做到頂級(jí),才能打動(dòng)客戶。

工程師出身,呂承通對(duì)技術(shù)的完美有“執(zhí)念”:“同樣做數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)分析,我們需要更快更準(zhǔn),通過(guò)降本增效為游戲公司創(chuàng)造更大利潤(rùn)?!?/p>

但相較于腰部企業(yè),游戲大廠的數(shù)據(jù)中臺(tái)更加成熟,第三方系統(tǒng)對(duì)接成本高,數(shù)數(shù)科技有無(wú)機(jī)會(huì)?

數(shù)數(shù)科技聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO周津解釋,“思考引擎”系統(tǒng)會(huì)提供更為融合的方案。譬如,對(duì)于不同版本、不同類型的游戲,數(shù)據(jù)采集的要求不甚相同。數(shù)數(shù)科技分析師團(tuán)隊(duì)能將游戲數(shù)據(jù)采集需求細(xì)分成多個(gè)品類,提煉成模板進(jìn)行落地?!澳0宓呢S富度是大廠不具備的優(yōu)勢(shì)。尤其當(dāng)大廠開(kāi)辟新項(xiàng)目,遇到超過(guò)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題時(shí),我們就能幫上忙?!?/p>

早在2021年,投資方、藍(lán)湖資本管理合伙人胡磊在接觸數(shù)數(shù)科技時(shí),就驚嘆“它正成為游戲公司運(yùn)營(yíng)必備的基礎(chǔ)軟件,為游戲行業(yè)輸出IT工具和運(yùn)營(yíng)理念”。

如今這番預(yù)判有了回響。在業(yè)內(nèi),數(shù)數(shù)科技被認(rèn)為是腰部企業(yè)的“知己”,頭部企業(yè)的“小伙伴”——銷售團(tuán)隊(duì)拜訪客戶時(shí)已不必使用PPT來(lái)介紹自己。

游戲公司如何精準(zhǔn)洞察玩家?數(shù)數(shù)科技來(lái)助力

賦能產(chǎn)業(yè)與尋找價(jià)值

在游戲產(chǎn)業(yè)生態(tài)中,開(kāi)發(fā)者如何將產(chǎn)品與下游市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)管線打通是一個(gè)難點(diǎn)。數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)效率、顆粒度都會(huì)直接影響用戶體驗(yàn)。尤其在國(guó)家游戲版號(hào)相關(guān)政策引導(dǎo)下,游戲公司需要投入更多精力生產(chǎn)精品游戲。

精力何來(lái)?數(shù)數(shù)科技的系統(tǒng)將數(shù)據(jù)分析觸達(dá)業(yè)務(wù)一線,實(shí)現(xiàn)與玩家“面對(duì)面交互”,幫助開(kāi)發(fā)者大幅提升優(yōu)化用戶體驗(yàn)的效率,賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

好用的產(chǎn)品正得到世界的認(rèn)證。目前,數(shù)數(shù)科技已在全球游戲行業(yè)中嶄露頭角——這兩年在新加坡、韓國(guó)、日本和美國(guó)設(shè)立了子公司。

眼下,國(guó)內(nèi)游戲產(chǎn)業(yè)正著力實(shí)現(xiàn)跨界融合。游戲IP的價(jià)值被不斷挖掘,正需要更立體的玩家畫像。這與數(shù)數(shù)科技為數(shù)據(jù)尋找更多價(jià)值出口的想法不謀而合。

呂承通說(shuō),今年數(shù)數(shù)科技與人工智能的結(jié)合將更緊密——通過(guò)企業(yè)積累的海量數(shù)據(jù)“投喂”,探索更深入的業(yè)務(wù)分析場(chǎng)景,開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)價(jià)值中更多的可能性,為產(chǎn)品線延展蓄力。

數(shù)據(jù)使用的方式風(fēng)起云涌,難免會(huì)有搏一把的“情緒玩家”?!暗覀兪冀K保持戰(zhàn)略定力?!眳纬型ㄕf(shuō),在長(zhǎng)寧區(qū)天山路街道發(fā)展十年,數(shù)數(shù)科技沒(méi)有變的不僅是辦公地點(diǎn),還有初心。“

記者手記:數(shù)據(jù)之力

數(shù)據(jù)的價(jià)值,智者見(jiàn)智。

它或受限于使用者的認(rèn)知邊界:也許程序性地在冗雜的事務(wù)之間流轉(zhuǎn);也會(huì)因?yàn)榇植诘念w粒度,讓本應(yīng)清晰的決策依據(jù)變得模棱兩可。

它也會(huì)因?yàn)槭褂谜叩恼湟曇约肮ぞ叩牡?,充滿無(wú)限可能:或許托舉企業(yè)冒尖”,也或許賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

數(shù)數(shù)科技用十年耕耘讓行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)之力達(dá)成共識(shí),也積攢了底氣往更深度的價(jià)值開(kāi)采。政府賦予它支持、行業(yè)予以它尊重、資本給予它厚待。它蹚出了一條由數(shù)據(jù)之力鋪就的路。

“人類對(duì)世界的認(rèn)識(shí)都是從數(shù)數(shù)開(kāi)始的?!眳纬型ㄕf(shuō),這是數(shù)數(shù)科技名字的由來(lái),亦是堅(jiān)守。

原標(biāo)題:數(shù)數(shù)科技:為全球游戲構(gòu)筑“基建” | 小荷尖尖 民企爭(zhēng)先

欄目主編:祝越 文字編輯:劉力源

來(lái)源:作者:文匯報(bào) 蘇展

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THE END
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