核心問題： 微信網頁版依賴二維碼掃描登錄，需排查手機/電腦網絡及軟件狀態

一、常見故障排查步驟

1. 1. 檢查手機網絡連接 ? 確認Wi-Fi或移動數據正常 ? 嘗試重啟路由器或切換網絡環境 ?? 若使用公共Wi-Fi，可能存在信號不穩定問題
2. 2. 清理微信緩存數據 ? 進入微信【設置】→【通用】→【存儲空間】 ? 點擊【清理緩存】并確認操作 ? 建議每月定期清理一次緩存數據
3. 3. 驗證電腦網絡狀態 ? 檢查網線連接是否松動 ? 嘗試重啟路由器/交換機 ?? 可通過訪問其他網站測試網絡連通性
4. 4. 更新微信至最新版本 ? 應用商店搜索”微信” → 更新 ? 重新安裝時建議卸載舊版本 ?? 推薦使用官方渠道下載安裝包
5. 5. 更換瀏覽器嘗試登錄 ? 推薦使用：Chrome/Edge/Firefox ? 清除瀏覽器緩存后重試 ?? 避免使用IE瀏覽器進行登錄

二、進階解決方案

防火墻/殺毒軟件干擾

臨時關閉安全軟件后嘗試登錄

?? 登錄成功后記得恢復防護設置

系統時間校準

確保電腦時間與網絡時間同步

?? Windows系統：右鍵任務欄時間 → 調整日期/時間

本地DNS刷新

Windows系統執行命令：

ipconfig /flushdns

?? 需管理員權限運行命令提示符

溫馨提示

• ? 登錄成功后建議截圖保存二維碼
• ?? 避免在公共電腦長期保存登錄狀態
• ?? 微信網頁版僅支持查看消息，無法發送文件

結語

通過以上五步排查，90%的登錄問題可得到解決！若仍無法登錄，建議聯系微信客服：微信官方客服